El problema tal vez sea la computadora que estás manejando, alguna vez un colega tuvo ese inconveniente y si no me equivoco estaba utilizando una i3. Coméntame que características tiene tu computadora y vemos si ahí está el problema.
Al parecer tienes una computadora con características que debería funcionar con normalidad. Avísame si tiene tarjeta de video dedicada y si es así que características. Pero para no dar vueltas, te recomendaría que escribas a soporte.edu@cype.com y les comentes sobre el problema, ellos seguramente te dan una solución.